Rozpracovaný (odložený) doklad  vytvorenie, dodatočné odoslanie na zariadenie

Občas sa dostaneme do situácie, že na fiskálnom zariadení nie je možné vytlačiť doklad, ale nie vždy vieme o probléme vopred. Preto pri vyúčtovaní môže nastať situácia, že obsluha ukončí doklad s odoslaním na eKasa tlačiareň, ale tento sa nevytlačí. Ak o probléme s tlačou vie obsluha vopred, môže doklad ukončiť ako rozpracovaný. V oboch prípadoch je následne možné doklady na zariadenie doposlať dodatočne.

 Kedy táto situácia môže nastať:

 Vypnutá fiskálna tlačiareň alebo registračná pokladnica.
 Minul sa papier v zariadení.
 Fiskálna tlačiareň je dočasne mimo prevádzky.
 Manuálne účtovanie na nezávislej registračnej pokladnici.
 Iná technická závada.

 Typy rozpracovaných dokladov v aplikácii

Ako už bolo v úvode spomenuté, rozpracovaný doklad môže vzniknúť ako:

 Rozpracovaný s chybou  doklad sa riadne vyúčtuje s odoslaním na eKasa tlačiareň, ale nevytlačí sa a neodošle na finančnú správu. Nastane technický problém pri tlači.
 Rozpracovaný obsluhou  obsluha zámerne ukončí doklad ako rozpracovaný (odložený) pre jeho dodatočné doposlanie na eKasa tlačiareň. (Napr. v prípade, že tlačiareň je odpojená, aby nebolo potrebné čakať na overovanie dostupnosti zariadenia čo bude spomaľovať obsluhu.)
 Doklady z externých systémov  doklady, ktoré sa do aplikácie dostali z externých systémov, alebo kiosku. (Doklady, ktoré boli vyúčtované a poslané na eKasa zariadenie v externom systéme, ale kvôli odpisom zo skladu a štatistikám predaja je potrebné ich evidovať aj v rámci aplikácie.)

 Vytvorenie Rozpracovaného dokladu

    1. Kliknite na tlačidlo Medzisúčet pre vyúčtovanie dokladu a vyberte požadovaný typ platidla. (Hotovosť / Šek / Príjem terminálom ...)
    2. Kliknite na tlačidlo Odložiť rozpracované (doklad už mohol takto vzniknúť vďaka poruche, vtedy tento bod preskočte).

[![01rozpracovanydokladobsluha.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/rozpracovanydokladobsluha/01rozpracovanydokladobsluha.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/rozpracovanydokladobsluha/01rozpracovanydokladobsluha.JPG "01rozpracovanydokladobsluha.JPG")

[![02rozpracovanydokladobsluha.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/rozpracovanydokladobsluha/02rozpracovanydokladobsluha.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/rozpracovanydokladobsluha/02rozpracovanydokladobsluha.JPG "02rozpracovanydokladobsluha.JPG")

[![03rozpracovanydokladobsluha.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/rozpracovanydokladobsluha/03rozpracovanydokladobsluha.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/rozpracovanydokladobsluha/03rozpracovanydokladobsluha.JPG "03rozpracovanydokladobsluha.JPG")

 Filtrovanie Rozpracovaných dokladov (pre možnosť ich dodatočného odoslanie na eKasa portál) a Externých dokladov

 Rozpracované s chybou

Typ dokladov, ktoré boli riadne vyúčtované a odoslané na eKasa tlačiareň, ale nevytlačili sa, a je potrebné ich dodatočné odoslanie na zariadenie.

 Opätovné poslanie  dokladu "Rozpracované s chybou" na zariadenie.

    1. Ukončenie dokladu skončilo s chybou a doklad sa nevytlačil.
    2. Kliknite na ikonu Menu a vyberte Doklady.
    3. Zapnite filter na Rozpracované s chybou.
    4. Kliknite pri doklade na ikonu Viac a vyberte možnosť Odoslať na zar. (pre odoslanie dokladu na zariadenie).

[![01rozpracovanydokladschybou.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/rozpracovanydokladschybou/01rozpracovanydokladschybou.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/rozpracovanydokladschybou/01rozpracovanydokladschybou.JPG "01rozpracovanydokladschybou.JPG")

[![02rozpracovanydokladschybou.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/rozpracovanydokladschybou/02rozpracovanydokladschybou.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/rozpracovanydokladschybou/02rozpracovanydokladschybou.JPG "02rozpracovanydokladschybou.JPG")

[![03rozpracovanydokladschybou.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/rozpracovanydokladschybou/03rozpracovanydokladschybou.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/rozpracovanydokladschybou/03rozpracovanydokladschybou.JPG "03rozpracovanydokladschybou.JPG")

[![04rozpracovanydokladschybou.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/rozpracovanydokladschybou/04rozpracovanydokladschybou.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/rozpracovanydokladschybou/04rozpracovanydokladschybou.JPG "04rozpracovanydokladschybou.JPG")

 Rozpracované doklady

Typ dokladov, ktoré boli ako rozpracované ukončené obsluhou.

 Opätovné poslanie "Rozpracovaného" dokladu na zariadenie.

1. Kliknite na ikonu Menu a vyberte Doklady.
    2. Kliknite na ikonu Filter.
    3. V časti Filter vyberte možnosť  Rozpracované doklady.
    4. Kliknite pri doklade na ikonu Viac a vyberte možnosť Odoslať na zar. (pre odoslanie dokladu na zariadenie).

[![01filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternarozpracovanedokladyobsluhou/01filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternarozpracovanedokladyobsluhou/01filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG "01filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG")

[![02filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternarozpracovanedokladyobsluhou/02filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternarozpracovanedokladyobsluhou/02filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG "02filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG")

[![03filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternarozpracovanedokladyobsluhou/03filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternarozpracovanedokladyobsluhou/03filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG "03filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG")

[![04filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternarozpracovanedokladyobsluhou/04filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternarozpracovanedokladyobsluhou/04filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG "04filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG")

[![05filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternarozpracovanedokladyobsluhou/05filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternarozpracovanedokladyobsluhou/05filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG "05filternarozpracovanedokladyobsluha.JPG")

 Doklady z externých systémov

Typ dokladu, ktorý sa do aplikácie naimportoval z externého systému, alebo napr. z kiosku. Je potrebné aby takýto doklad bol v aplikácii evidovaný jednak kvôli štatistikám predaja, skladovej evidencii alebo nutnosti refundácie takého dokladu.

1. Kliknite na ikonu Menu a vyberte Doklady.
2. Kliknite na ikonu Filter.
3. V časti Filter vyberte možnosť  Doklady z ext. systémov.
4. Kliknite pri doklade na ikonu Viac a vyberte požadovaný úkon.

[![01filternaexternedoklady.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternaexternedoklady/01filternaexternedoklady.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternaexternedoklady/01filternaexternedoklady.JPG "01filternaexternedoklady.JPG")

[![02filternaexternedoklady.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternaexternedoklady/02filternaexternedoklady.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternaexternedoklady/02filternaexternedoklady.JPG "02filternaexternedoklady.JPG")

[![03filternaexternedoklady.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternaexternedoklady/03filternaexternedoklady.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternaexternedoklady/03filternaexternedoklady.JPG "03filternaexternedoklady.JPG")

[![04filternaexternedoklady.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternaexternedoklady/04filternaexternedoklady.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternaexternedoklady/04filternaexternedoklady.JPG "04filternaexternedoklady.JPG")

[![05filternaexternedoklady.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternaexternedoklady/05filternaexternedoklady.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/04vbsm/galeria/filternaexternedoklady/05filternaexternedoklady.JPG "05filternaexternedoklady.JPG")

 Dodatočné odoslanie dokladu na zariadenie nespôsobí duplicitný odpis tovaru zo skladu. Nejedná sa o vytvorenie nového dokladu, len jeho vyúčtovanie na zariadení. V databáze dokladov sa nachádza stále len raz.
 Pri dennej uzávierke aplikácia upozorní obsluhu, že sú v aplikácii vytvorené doklady, ktoré sa nepodarilo pri vyúčtovaní odoslať na eKasa tlačiareň. Je teda na obsluhe, aby takéto doklady dodatočne na eKasa zariadenie odoslala.

 Súvisiace návody

 [Tlač potvrdenia o rozpracovanom (odloženom) doklade](https://www.ikelp.com/pomoc/navodyposmobile/navodyposmobilepredaj/tlacpotvrdeniaoodlozenomdoklade?epid=1321)
 [Finančné doklady v iKelp POS Mobile](https://www.ikelp.com/pomoc/navodyposmobile/navodyposmobiledoklady/financnedokladyvikelpposmobile?epid=1685)

![Write by Author / Vytvorené](https://www.ikelp.com/AppThemes/EzopTheme/Images/pen16.png) by
    
      Jaroslav Orgoň