Obraty zákazníků

V tomto článku se dozvíte informace o možnostech sledování obratů na zákazníky, i o popisu jednotlivých možností použití filtrů, pro získání přesné představy toho, jaké obraty u vás dělají zákazníci. Na základě této statistiky jim následně můžete poskytovat různé benefity, slevy, kupóny, ať už manuálně, nebo pomocí nástrojů samotné aplikace, jako je např. Klub věrných zákazníků nebo různé kampaně.

Stejně tak je možné v systému sledovat obraty na zákazníky, kterým jsou předběžně vystavované dodací listy. Tyto se dále účtují fakturou v jiném systému. Je tedy přehledně možné zjistit obrat nad daným typem dokladů za požadované období.

Obraty zákazníků v iKelp POS mobile

![Formulář pro zobrazení obratů zákazníků](https://www.ikelp.com/userdata/pages/5q2tel/imagecz/obrazkyvnavodu/Formularprezobrazenieobratovzakaznikov.JPG "Formulář pro zobrazení obratů zákazníků")

1. Pro zobrazení obratů klikněte v Menu aplikace na Kontatky.
2. Klikněte na Obraty na liště.
3. Zobrazí se nabídka s možnostmi filtrování obratů.

 Navigační panel aplikace

 Zpět  návrat na předchozí stránku.
 Export xml  export údajů ve formátu xml.
 Export csv  export údajů ve formátu csv.
 Návod  odkaz na příslušný návod dané časti aplikace

 Filtr

 Základní filtr

     Rozšířený filtr  kliknutím na ikonu se zobrazí rozšířená nabídka s možností přesnějšího nadefinování požadovaných údajů.
     Včera  po kliknutí je možné ze seznamu vybrat předdefinované období pro zobrazení.

 Kontakty

      Filtrování na jednotlivé skupiny kontaktů
         Po rozkliknutí rozšířeného filtru se zobrazí další možnosti:
             Akt.  zobrazení jen aktivních kontaktů.
             Marketing  kontakty, kterým odesílat marketing.
             Kredit / vl. účty  kontakty s kreditem nebo vlastním účtem, přičemž je možné filtrovat podle výšky interního nebo veřejného kreditu.
             Filtr  na kontakty, které jsou, resp. nejsou zařazené v klubu věrných zákazníků.
             Společnost  po zadání obchodního jména nebo IČO, víte vyfiltrovat konkrétní kontakt  odběratele.
             Jen kontakty s prodeji  zobrazit jen kontakty, které měli prodeje, na které je evidován obrat.

 Doklady

      Filtrovaní podle kategorií dokladů
         Po rozkliknutí rozšířeného filtru se zobrazí další možnosti:
             Doklady podle vzniku  filtrování na doklady, které vznikli přímo na provozu, přes rozvoz, online web, nebo přes inteligentní stůl.
             Měna, v které je doklad vystavený  jelikož je v aplikaci možné ukončit doklad ve více nadefinovaných měnách, je možné podle nich filtrovat obraty.
             Zařízení na kterém byl doklad vyúčtovaný
             Stav  stav dokladu, pokud chcete zobrazit obrat jen nad konkrétním stavem dokladů.
             Datum od .. Datum do .. výběr požadovaného sledovaného období.
             Uživatel  sledování obratů nad uživatelem, který doklady vytvářel.
             Druh  druh dokladu pro zobrazení požadovaných údajů.
             Uhrazenost  filtrování podle uhrazenosti dokladů.
             Filtr  jen na vybrané typy dokladů, odložený, storno, odeslaný na portál eKasa.
             Vybrat místnost stůl  filtrování obratů zákazníků jen na konkrétním stolu.
             Úhrady  filtrování obratů podle konkrétního platidla, např. hotovost.
             Data podle změny  filtrování obratů podle změny. (Při změně bere čas vytvoření dokladu od 5:00 do 5:00. Pokud se tedy účtuje přes půl noc, je možné takto vyfiltrovat prodeje jedné změny.)

[![01rozsirenyfiltr.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/5q2tel/imagecz/galerie/filtrobratu/01rozsirenyfiltr.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/5q2tel/imagecz/galerie/filtrobratu/01rozsirenyfiltr.JPG "01rozsirenyfiltr.JPG")

[![02rozsirenyfiltr.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/5q2tel/imagecz/galerie/filtrobratu/02rozsirenyfiltr.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/5q2tel/imagecz/galerie/filtrobratu/02rozsirenyfiltr.JPG "02rozsirenyfiltr.JPG")

[![03rozsirenyfiltr.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/5q2tel/imagecz/galerie/filtrobratu/03rozsirenyfiltr.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/5q2tel/imagecz/galerie/filtrobratu/03rozsirenyfiltr.JPG "03rozsirenyfiltr.JPG")

 Související návody

 [Seznam kontaktů a uživatelů v iKelp POS Mobile](https://www.ikelp.com/navody/navodycz/navodyczkontakty/seznamkontaktuauzivateluvikelpposmobile)
 [Věrní zákazníci  Klub věrných zákazníků](https://www.ikelp.com/navody/navodycz/navodyczvernostnisystemy/vernizakazniciklubvernychzakazniku)
 [Kampaně v iKelp POS Mobile](https://www.ikelp.com/navody/navodycz/navodyczslevykredit/kampanevikelpposmobile)

![Write by Author / Vytvorené](https://www.ikelp.com/AppThemes/EzopTheme/Images/pen16.png) by
    
      Ing. Lukáš Krajčír