Obraty zákazníkov

V tomto článku sa dozviete informácie o možnostiach sledovania obratov na zákazníkov, ako aj popis jednotlivých možností použitia filtrov, pre získanie presnej predstavy toho, aké obraty u vás robia zákazníci. Na základe tejto štatistiky im viete následne poskytovať rôzne benefity, zľavy, kupóny, či už manuálne, alebo pomocou nástrojov samotnej aplikácie, ako je napr. Klub verných zákazníkov alebo rôzne kampane.

Rovnako tak je možné v systéme sledovať obraty na zákazníkov, ktorým sú priebežne vystavované dodacie listy. Tieto sa ďalej účtujú faktúrou v inom systéme. Je teda prehľadne možné zistiť obrat nad daným typom dokladov za požadované obdobie.

Obraty zákazníkov v iKelp POS mobile

![Formulár pre zobrazenie obratov zákazníkov](https://www.ikelp.com/userdata/pages/5q2tel/imagesk/obrazkyvnavode/02obraty.JPG "Formulár pre zobrazenie obratov zákazníkov")

1. Pre zobrazenie obratov kliknite v Menu aplikácie na Kontatky.
2. Kliknite na Obraty na lište.
3. Zobrazí sa ponuka s možnosťami filtrovania obratov.

 Navigačný panel aplikácie

 Späť  návrat na predchádzajúcu stránku.
 Export xml  export údajov vo formáte xml.
 Export csv  export údajov vo formáte csv.
 Návod  odkaz na príslušný návod danej časti aplikácie.

 Filter

 Základný filter

     Rozšírený filter  kliknutím na ikonu sa zobrazí rozšírená ponuka s možnosťou presnejšieho zadefinovania požadovaných údajov.
     Včera  po kliknutí je možné zo zoznamu vybrať preddefinované obdobie pre zobrazenie.

 Kontakty

      Filtrovanie na jednotlivé skupiny kontaktov
         Po rozkliknutí rozšíreného filtra sa zobrazia ďalšie možnosti:
             Akt.  zobrazenie len aktívnych kontaktov.
             Marketing  kontakty, ktorým odosielať marketing.
             Kredit / vl. účty  kontakty s kreditom alebo vlastným účtom, pričom je možné filtrovať podľa výšky interného alebo verejného kreditu.
             Filter  na kontakty, ktoré sú, resp. nie sú zaradené v klube verných zákazníkov.
             Spoločnosť  po zadaní obchodného mena alebo IČO, viete vydiltrovať konkrétny kontakt  odberateľa.
             Len kontakty s predajmi  zobraziť len kontakty, ktoré mali predaje, na ktoré je evidovaný obrat.

 Doklady

      Filtrovanie podľa kategórií dokladov
         Po rozkliknutí rozšíreného filtra sa zobrazia ďalšie možnosti:
             Doklady podľa vzniku  filtrovanie na doklady, ktoré vznikli priamo na prevádzke, cez dnášku, online web, alebo cez inteligentný stôl.
             Mena, v ktorej je doklad vystavený  nakoľko je v aplikácii možné ukončiť doklad vo viacerých nadefinovaných menách, je možné podľa nich filtrovať obraty.
             Zariadenie  na ktorom bol doklad vyúčtovaný
             Stav  stav dokladu, ak chcete zobraziť obrat len nad konkrétnym stavom dokladov.
             Dátum od .. Dátum do .. výber požadovaného sledovaného obdobia.
             Užívateľ  sledovanie obratov nad užívateľom, ktorý doklady vytváral.
             Druh  druh dokladu pre zobrazenie požadovaných údajov.
             Uhradenosť  filtrovanie podľa uhradenosti dokladov.
             Filter  len na vybrané typy dokladov, odložený, storno, odoslaný na portál eKasa.
             Vybrať miestnosť stôl  filtrovanie obratov zákazníkov len na konkrétnom stole.
             Úhrady  filtrovanie obratov podľa konkrétneho platidla, napr. hotovosť.
             Dáta podľa zmeny  filtrovanie obratov podľa zmeny. (Pri zmene berie čas vytvorenia dokladu od 5:00 do 5:00. Ak sa teda účtuje cez pol noc, je možné takto vyfiltrovať predaje jednej zmeny.)

[![01rozsirenyfilter.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/5q2tel/imagesk/galeria/01rozsirenyfilter.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/5q2tel/imagesk/galeria/01rozsirenyfilter.JPG "01rozsirenyfilter.JPG")

[![02rozsirenyfilter.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/5q2tel/imagesk/galeria/02rozsirenyfilter.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/5q2tel/imagesk/galeria/02rozsirenyfilter.JPG "02rozsirenyfilter.JPG")

[![03rozsirenyfilter.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/5q2tel/imagesk/galeria/03rozsirenyfilter.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/5q2tel/imagesk/galeria/03rozsirenyfilter.JPG "03rozsirenyfilter.JPG")

 Súvisiace návody

 [Zoznam kontaktov a užívateľov v iKelp POS Mobile](https://www.ikelp.com/pomoc/navodyposmobile/navodyposmobilekontakty/zoznamkontaktovauzivatelovvikelpposmobile?epid=1241)
 [Verní zákazníci  Klub verných zákazníkov](https://www.ikelp.com/pomoc/navodyposmobile/navodyposmobilevernostnesystemy/vernizakazniciklubvernychzakaznikov?epid=2744)
 [Kampane v iKelp POS Mobile](https://www.ikelp.com/pomoc/navodyposmobile/navodyposmobilezlavykredity/kampanevikelpposmobile?epid=2034)

![Write by Author / Vytvorené](https://www.ikelp.com/AppThemes/EzopTheme/Images/pen16.png) by
    
      Ing. Lukáš Krajčír