Hodnotenie obsluhy v iKelp POS Mobile

Aplikácia iKelp POS Mobile ponúka aj takýto užitočný nástroj pomocou ktorého môžete zistiť, s ktorým čašníkom sú hostia spokojnejší viac a s ktorým menej, prípadne čo konkrétne sa im páčilo. Následne môžete vykonať prípadné zmeny a opatrenia pre získanie lepších výsledkov ako vašich zamestnancov, tak aj samotnej reštaurácie alebo kaviarne. Máte prehľad o kvalitách zamestnancov a zbierate hodnotenie priamo od samotných zákazníkov.

 

 Hodnotenie obsluhy

Personál môže zákazník ohodniť veľmi jednoducho. Stačí ak používate Inteligentné stoly v aplikácii. Zákazník na stole osníma QR kód, a hneď sa mu zobrazí ponuka možností pre daný stôl, kde má okrem iného možnosť aj ohodnotiť obsluhu. Hodnotenie vie pridať ako anonymný, ale aj ako prihlásený zákazník. Následne sa v štatistikách hodnotenie zobrazí majiteľovi alebo prevádzkarovi reštaurácie, ktorý vie následne zabezpečiť prípadné zmeny pre zvýšenie kvality.

Hodnotenie je možné pridávať formou hviezdičiek od 1  5, pričom 5 je najlepšie hodnotenie, rovnako tak má zákazník možnosť pridať komentár čo sa mu páčilo, prípadne nepáčilo. Jedným kliknutím na tlačidlo Odoslať sa hodnotenie odošle.

[![01ohodnotitobsluhu.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/306hh9/galeria/01ohodnotitobsluhu.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/306hh9/galeria/01ohodnotitobsluhu.JPG "01ohodnotitobsluhu.JPG")

[![02ohodnotitobsluhu.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/306hh9/galeria/02ohodnotitobsluhu.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/306hh9/galeria/02ohodnotitobsluhu.JPG "02ohodnotitobsluhu.JPG")

[![03ohodnotitobsluhu.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/306hh9/galeria/03ohodnotitobsluhu.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/306hh9/galeria/03ohodnotitobsluhu.JPG "03ohodnotitobsluhu.JPG")

![Write by Author / Vytvorené](https://www.ikelp.com/AppThemes/EzopTheme/Images/pen16.png) by
    
      Ing. Lukáš Krajčír