# Sieťová inštalácia aplikácie iKelp Predajca - Možné problémy

Inštalujete aplikáciu iKelp Predajca ako sieťovú verziu a na klientských PC ju neviete spustiť? Zobrazuje sa Vám niektoré z nižšie uvedených hlásení, alebo Vám po zadaní prihlasovacieho mena a hesla aplikácia nezobrazí žiadne hlásenie a zatvorí sa? Prípadne sa Vám zobrazí okno na vyplnenie licenčných údajov a zadanie ročnej údržby a pri pokuse o uloženie sa zobrazí hlásenie "Nepodarilo sa zapísať údaje do databázy"?

Možné hlásenia aplikácie iKelp Predajca na klientských PC pri sieťovej inštalácii

![CHybove hlasenie aplikacie pri nespravnom nastaveni systemovych prav](https://www.ikelp.com/userdata/pages/iukh7v/Capture.JPG "Chybové hlásenie aplikácie pri sieťovej inštalácii")

![Chybové hlásenie aplikácie pri nepsrávne nastavených prístupových právach](https://www.ikelp.com/userdata/pages/iukh7v/Capture2.JPG "Chybové hlásenie aplikácie pri sieťovej inštalácii")

Najčastejšie príčiny vzniku týchto hlásení:

1. Jazyk pre Non-unicode aplikácie v operačnom systéme musí byť nastavený na "Slovenčina" prípadne "Slovak (Slovakia)"
    - Spustite Ovládací panel(Control panel) vo vašom PC.
    - Prepnite zobrazenie "Malé ikony" (Small icons).
    - Vyberte možnosť "Miestne a jazykové nastavenia" (Region).
    - Záložka Správa -> Zmeniť nastavenia systému...(Administrative -> Change system locale...).
    - Vyberte možnosť "Slovenčina (Slovensko)", (Slovak (Slovakia)).
    - Zmenu potvrdíte kliknutím na tlačidlo OK. Po zmene je potrebné reštarovať PC.
    - viac o možnosti zmeny nastavenia sa dočítate v tomto návode:  http://windows.microsoft.com/sk-sk/windows/change-system-locale#1TC=windows-7 prípadne v anglickom OS http://windows.microsoft.com/en-us/windows/change-system-locale#1TC=windows-7.
2. Užívateľ nemá nastavené práva na zápis do priečinka v ktorom sa nachádza databáza. (Právo na zápis užívateľa je potrebné nastaviť na PC kde sú fyzicky dáta aplikácie).
3. Nie je správne nastavená štruktúra uloženia dát aplikácie:
    - súbor kelp.dat ktorý obsahuje napojenia na databázy sa nachádza priamo pri dátach databázy
    - súbor kelp.dat sa nachádza v adresári o úroveň vyššie ako je požadované
    - Správne umiestnenie súboru ktorý vyberáte pri sieťovej inštalácii

Príklad štruktúry zdieľaného disku:

| **K:** | **\Data** | **\Data1** | - adresár s prvou databázou |
| --- | --- | --- | --- |
|  |  | **\Data2** | - adresár s druhou databázou |
|  |  | **...** |  |
|  |  | **\kelp.dat** | - súbor, ktorý obsahuje zoznam databáz a ich umiestnenie |
|  | **\Install** |  | - adresár pre uloženie inštalačných balíčkov a doplnkov |
|  | **\Updates** |  | - adresár s aktualizáciou aplikácie |

Ďaľšie informácie o sieťovej inštalácii a jej postupe sa dočítate v tomto návode [Sieťová inštalácia aplikácie iKelp Predajca](https://www.ikelp.com/predajca/clanok/navody/navody-predajca/navody-predajca-nastavenia/navody-predajca-nastavenia/sietova-instalacia-aplikacie-ikelp-predajca?epid=641).

Ak sa vám pri inštalácii zobrazí chybové hlásenie, vždy odporúčame skontrolovať sytémové hlásenia ktoré bližšie popisujú príčinu vzniknutej situácie. Ako je možné otvoriť súbor systémových hlásení sa dozviete v tomto článku http:[//windows.microsoft.com/en-us/windows/what-information-event-logs-event-viewer#1TC=windows-7](http://windows.microsoft.com/en-us/windows/what-information-event-logs-event-viewer#1TC=windows-7). Hlásenia aplikácie sa nachádzajú v časti Windows Logs -> Application a v stĺpci Source sa nachádza názov aplikácie "iKelp Predajca".