# Hlásenie pri inštalácii "Users není platný uživatel či skupina"

Čo robiť ak sa Vám pri inštalácii aplikácie iKelp Predajca zobrazí nasledovné chybové hlásenie?

"Při použití nastavení zabezpečení došlo k chybě. Users není platný uživatel či skupina...."

Na obrázku je hlásenie, ktoré sa môže zobraziť pri inštalácii ak v systéme Windows nie sú správne vykonané všetky potrebné nastavenia.

![iKelp Predajca Informace o instalaci produktu](https://www.ikelp.com/userdata/pages/gjb0vx/err1.JPG "Users neni platni uzivatel ci skupina")

Pravdepodobne inštalujete aplikáciu iKelp Predajca na cudzojazičný operačný systém (Iný ako ENG, SK, CZ), preto môže aplikácia vyžadovať dodatočné nastavenia operačného systému:

1. Jazyk pre Non-unicode aplikácie v operačnom systéme musí byť nastavený na "Slovenčina" prípadne "Slovak (Slovakia)"
    - viac o možnosti zmeny nastavenia sa dočítate v tomto návode: http://windows.microsoft.com/en-us/windows/change-system-locale#1TC=windows-7
2. Skupina "Users" musí byť založená v operačnom systéme a do danej skupiny musí byť zaradený daný užívateľ
    - viac o vytvorení skupiny užívateľov sa dočítate v tomto návode: http://windows.microsoft.com/en-us/windows/user-groups#1TC=windows-7

Viac informácii o inštalácii aplikácie iKelp Predajca sa dočítate v návode: [Inštalácia aplikácie](https://www.ikelp.com/predajca/clanok/navody/navody-predajca/intalacia-aplikacie?epid=151), v prípade sieťovej inštalácie aplikácie pokračujte týmto návodom: [Sieťová inštalácia aplikácie iKelp Predajca](https://www.ikelp.com/predajca/clanok/navody/navody-predajca/navody-predajca-nastavenia/sietova-instalacia-aplikacie-ikelp-predajca?epid=641)