# Ako pomôže zákaznícky displej v bufete alebo vo fastfoode?

*Zákaznícky displej predstavuje zariadenie, ktoré prináša do bufetovej alebo fastfoodovej prevádzky prehľad a poriadok. Ocenia ho nielen zákazníci, ale aj členovia personálu. Zobrazuje totiž informácie o pripravovaných a hotových jedlách. Samotnému podniku môže priniesť viacero benefitov.*

## Zákaznícky displej a jeho výhody

Efektívny a fungujúci zákaznícky displej zobrazuje výlučne najnutnejšie informácie. Zatiaľ čo na jednej strane by mali byť **čísla pripravovaných objednávok**, druhá strana by mala patriť **číslam tých hotových**. Hlavné benefity zákazníckeho displeja môžeme rozdeliť do troch kategórií:

### 1. Zlepší komunikáciu medzi personálom a zákazníkmi

Vaši zákazníci už nebudú netrpezlivo a nervózne prešľapovať na mieste. Naopak, vďaka zákazníckemu displeju budú mať hneď po uskutočnení objednávky presné informácie o jej stave. Vedomie, že ich objednávka sa už pripravuje, im **dodá pokoj a spokojnosť**. Nebudú sa báť, že na ich objednávku niekto zabudne. Nehovoriac o tom, že členovia vášho personálu už viac **nebudú musieť vykrikovať čísla objednávok** a rušiť tak všetkých prítomných hostí. Každý uvidí informáciu o dokončení svojej objednávky priamo na displeji.

### 2. Zvýši efektivitu a produktivitu prevádzky

Keď zavediete do prevádzky zákaznícky displej, celý personál sa bude môcť maximálne sústrediť na svoju prácu. Nikto za pultom ani v [kuchyni](https://www.ikelp.com/blog/blog-sk/blog-sk-prevadzka/viete-co-je-kitchen-display-system-ako-vam-moze-ulahcit-pracu) nebude musieť sledovať papierové „bony“, riešiť problémy pri ich stratení a podobne. **Eliminuje sa tak riziko prípadných chýb, omylov a zmätku.** A keďže zákazníci si budú rýchlejšie vyzdvihovať svoje objednávky, prirodzene sa **zefektívni obsluha a zároveň zvýši obrat**.

### 3. Prispeje k spokojnosti a lojalite zákazníkov

Každý jeden zákazník ocení transparentnosť a profesionalitu vašej prevádzky. Vaši hostia si budú vážiť, že im poskytujete **aktuálne a presné informácie o ich objednávkach**. Dáte im tak jasne najavo, že vám na nich záleží. A odmenou vám budú stále sa vracajúci zákazníci. Veď kto by sa nechcel vrátiť na miesto, kde je o neho dobre postarané?

![spokojní zákazníci fastfoodu](https://www.ikelp.com/userdata/pages/vkg63r/1_ako-pomoze-zakaznicky-displej-v-bufete.jpg)

## Tipy, ako efektívne používať zákaznícky displej

- Dbajte na to, aby sa informácie o stave objednávok na [výdajovom displeji](https://www.ikelp.com/blog/blog-sk/blog-sk-prevadzka/vydajovy-displej-ako-sucast-komplexneho-bufetoveho-systemu) **aktualizovali vždy automaticky a v reálnom čase**. Len tak zaistíte maximálnu efektivitu pri jeho používaní.
- Používajte jednoduché a **zrozumiteľné symboly** alebo ikony na označenie stavu objednávky.
- Umiestnite zákaznícky displej **na viditeľnom a dostupnom mieste**, aby ho mohli sledovať členovia personálu aj zákazníci.
- Zvoľte veľkosť, farbu a štýl písma tak, aby boli všetky informácie na displeji **dobre čitateľné** **aj z väčšej vzdialenosti**.
- Nastavte **zvukové alebo vizuálne signály** na upozornenie zákazníkov **na zmenu stavu** ich objednávky.
- Používajte zákaznícky displej **aj na propagáciu** svojich produktov, služieb, akcií alebo zliav.

![zákaznícky displej s prehľadom objednávok](https://www.ikelp.com/userdata/pages/vkg63r/2_ako-pomoze-zakaznicky-displej-v-bufete-sk.png)
*Zdroj: iKelp*

## Zákaznícky displej v rámci pokladničného systému

Ak hľadáte ideálne riešenie pre svoju prevádzku, môžete zvážiť funkciu **zákaznícky displej od iKelp POS Mobile**. Keďže je súčasťou [bufetového systému](https://www.ikelp.com/sk/funkcie/bufetovy-system), zabezpečuje maximálnu efektivitu pri používaní. Okrem toho je táto funkcia jednoduchá na používanie aj nastavenie. Stačí len pripojiť obrazovku k internetu a zadať adresu webovej stránky, ktorá vám zobrazí informácie o objednávkach.

Okrem toho s riešením [iKelp POS Mobile](https://www.ikelp.sk/sk) zároveň získate aj moderný a flexibilný pokladničný systém. Budete tak môcť využívať **mnoho ďalších funkcií a čerpať z benefitov**, medzi ktoré patrí napríklad:

- jednoduchá a rýchla obsluha zákazníkov pomocou mobilných zariadení,
- prehľadné a intuitívne rozhranie na zadávanie objednávok,
- možnosť akceptovať rôzne platobné metódy (hotovosť, platba kartou, mobilné platby),
- tlač účteniek alebo ich odosielanie e-mailom,
- spravovanie skladových zásob, cien a zliav,
- sledovanie tržieb, nákladov a ziskov,
- analyzovanie dát a generovanie reportov,
- možnosť integrácie s ďalšími aplikáciami alebo službami.

Ak by ste si chceli vyskúšať **zákaznícky displej od iKelp POS Mobile** spolu so všetkými jeho výhodami, neváhajte nás [kontaktovať](https://www.ikelp.com/sk/kontakty/vyrobca). Spoločne nájdeme riešenie šité na mieru vašej prevádzke.

![Write by Author / Vytvorené](https://www.ikelp.com/App_Themes/EzopTheme/Images/pen_16.png) by
    
      Ing. Jaroslav Orgoň