# Virtuální peněženka (Kreditní účet) - ruční úprava kreditu zákazníka

V tomto článku vám představíme postup, jakým je možné vykonat ruční korekci v kreditním účtu zákazníka. Níže najdete podrobnější popis jednotlivých údajů, které lze vyplnit do formuláře při dobíjení nebo vracení kreditu. Ruční úpravu v kreditním účtu zákazníka je možné vykonat v Menu aplikace v části Kontakty - Kredit kliknutím na ikonu + Nový.

Po kliknutí na tlačítko + Nový se zobrazí nabídka pro ruční úpravu kreditu zákazníka

Nabídka pro výběr možností pro úpravu kreditu zákazníka

![Nový záznam pro dobití nebo vrácení kreditu](https://www.ikelp.com/userdata/pages/de7ru2/image-cz/obrazky-v-navodu/01-rucni-uprava-kreditu.JPG "Nový záznam pro dobití nebo vrácení kreditu")

- Dobití kreditu - ruční korekce kreditu dobitím. Majitel může přidat kredit navíc dobrým zákazníkům, kteří si ho následně mohou se svým kreditem čerpat.
    - Dobití kreditu zákazníkem
- Vrácení kreditu - odebrání kreditu, např. pokud z nějakého důvodu nedošlo k jeho odepsání apod.
    - Vrácení kreditu zákazníkem

## Ruční úprava kreditu - Dobití a Vrácení kreditu

#### Navigační panel aplikace

- Uložit - všechny potřebné změny je třeba potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit. V opačném případě se provedené změny neuloží.
- Návod - po kliknutí se zobrazí příslušný návod pro danou část aplikace.

Formulář ruční úpravy kreditu je stejný jak pro dobití, tak pro vrácení kreditu

![Formulář ruční úpravy kreditu je stejný jak pro dobití, tak pro vrácení kreditu](https://www.ikelp.com/userdata/pages/de7ru2/image-cz/obrazky-v-navodu/02-rucni-uprava-kreditu.JPG "Formulář ruční úpravy kreditu je stejný jak pro dobití, tak pro vrácení kreditu")

- Kontakt - začnete-li do vyhledávače psát jméno, příjmení zákazníka, systém automaticky zákazníka vyhledá. Kliknutím na žlutou ikonu + se zobrazí formulář pro vytvoření nového kontaktu v aplikaci  [Úprava kontaktu v iKelp POS Mobile](https://www.ikelp.com/navody/navody-cz/navody-cz-kontakty/uprava-kontaktu-v-ikelp-pos-mobile?epid=1873).
- Kredit - výše kreditu, která se bude upravovat v kreditním účtu zákazníka. Kredit se vždy zadává jako kladné číslo, a příslušná operace se definuje výběrem způsobu úpravy výše kreditu ať už dobíjením nebo vrácením.
- Více polí - po kliknutí na tlačítko se zobrazí rozšířené možnosti evidence pohybu v kreditním účtu.
    - Text - k pohybu v kreditním účtu lze přidat i text, do kterého lze uvést i důvod korekce kreditu.
    - Datum expirace - i na kreditu, který byl dobíjen ruční korekcí lze nastavit jeho expiraci. Znamená to, za jaký čas, resp. k jakému datu platnost kreditu vyprší.

###### Související návody

- [Virtuální peněženka (Kreditní účet) v iKelp POS Mobile](https://www.ikelp.com/navody/navody-cz/navody-cz-slevy-kredit/virtualni-penezenka-kreditni-ucet-v-ikelp-pos-mobile)

![Write by Author / Vytvorené](https://www.ikelp.com/App_Themes/EzopTheme/Images/pen_16.png) by
    
      Ing. Lukáš Krajčír