# Dočasná časová nedostupnosť položiek / kategórií pre online objednávanie

V tomto návode vám predstavíme postup, akým je možné nastavovať dostupnosť resp. nedostupnosť niektorých položiek alebo vybraných kategórií v rámci donášky v prípade, že nie je aktuálne možné tovar pre zákazníka pripraviť. Nedostupnosť je možné nastaviť na krátky čas, hodinu, dve alebo na celý deň, pričom položka stále zostáva v ponuke a zobrazuje sa čas, za koľko bude možné si položky znovu objednávať. Môže sa jednať o špecifickú situáciu, kedy napr. časť kuchyne pripravujúca šaláty je aktuálne vyťažená, a nie je možné si šalát určitý čas objednať. Prípadne sa minú niektoré suroviny na výrobu. (Napr. sa minú rajčiny na výrobu šalátov, ananás na prípravu ananásovej pizze. V tomto prípade sa zmení dostupnosť konkrétnej položky a pod.)

## Zmena dostupnosti - úvodné nastavenia

Na to, aby bolo možné dostupnosť položiek alebo kategórií v rámci donášky zmeniť, musí mať užívateľ príslušné právo.

1. Kliknite v menu aplikácie na možnosť Kontakty.
2. V záložke Užívatelia vyhľadajte užívateľa v zozname.
3. Kliknite na možnosť Viac a prejdite do záložky Práva.
4. V časti Donáška je potrebné aktivovať možnosť Dostupnosť v donáške.
5. Vykonané zmeny je potrebné potvrdiť kliknutím na Uložiť.

[![01-nastavenie-uzivatela.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/nastavenie-prav/01-nastavenie-uzivatela.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/nastavenie-prav/01-nastavenie-uzivatela.JPG "01-nastavenie-uzivatela.JPG")

[![02-nastavenie-uzivatela.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/nastavenie-prav/02-nastavenie-uzivatela.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/nastavenie-prav/02-nastavenie-uzivatela.JPG "02-nastavenie-uzivatela.JPG")

[![03-nastavenie-uzivatela.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/nastavenie-prav/03-nastavenie-uzivatela.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/nastavenie-prav/03-nastavenie-uzivatela.JPG "03-nastavenie-uzivatela.JPG")

[![04-nastavenie-uzivatela.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/nastavenie-prav/04-nastavenie-uzivatela.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/nastavenie-prav/04-nastavenie-uzivatela.JPG "04-nastavenie-uzivatela.JPG")

[![05-nastavenie-uzivatela.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/nastavenie-prav/05-nastavenie-uzivatela.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/nastavenie-prav/05-nastavenie-uzivatela.JPG "05-nastavenie-uzivatela.JPG")

[![06-nastavenie-uzivatela.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/nastavenie-prav/06-nastavenie-uzivatela.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/nastavenie-prav/06-nastavenie-uzivatela.JPG "06-nastavenie-uzivatela.JPG")

### Zmena dostupnosti na kategórii

1. Kliknite v menu aplikácie na možnosť Donáška.
2. Aktivujte zobrazenie Zobraziť karty.
3. Kliknite na dostupnosť danej kategórie.
4. Vyberte jednu z preddefinovaných možností, alebo zajte, do kedy bude daná položka nedostupná pre objednávanie.
        - Kategória sa zobrazuje v ponuke, aby zákazník nenadobudol dojem, že daná kategória už nie je vôbec v zozname.
        - Zobrazuje sa na nej čas, kedy bude možné opäť položky z kategórie objednávať.
    - Pri nastavení Nedostupné, sa prestane položka v zozname zobrazovať.
    - Ak je položka dostupná skôr, ako vyprší čas nedostupnosti, nastavením Dostupné za - Teraz, sa opätovne aktivuje možnosť objednávania položky zo zoznamu hneď.
5. Kliknite na OK pre potvrdenie nastavení.

Zmenu dostupnosti je možné spravovať aj kliknutím na tlačidlo Upraviť kategóriu na kategórii v zozname.

[![01-dostupnost-na-kategorii.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-na-kategorii/01-dostupnost-na-kategorii.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-na-kategorii/01-dostupnost-na-kategorii.JPG "01-dostupnost-na-kategorii.JPG")

[![02-dostupnost-na-kategorii.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-na-kategorii/02-dostupnost-na-kategorii.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-na-kategorii/02-dostupnost-na-kategorii.JPG "02-dostupnost-na-kategorii.JPG")

[![03-dostupnost-na-kategorii.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-na-kategorii/03-dostupnost-na-kategorii.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-na-kategorii/03-dostupnost-na-kategorii.JPG "03-dostupnost-na-kategorii.JPG")

[![04-dostupnost-na-kategorii.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-na-kategorii/04-dostupnost-na-kategorii.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-na-kategorii/04-dostupnost-na-kategorii.JPG "04-dostupnost-na-kategorii.JPG")

[![05-dostupnost-na-kategorii.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-na-kategorii/05-dostupnost-na-kategorii.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-na-kategorii/05-dostupnost-na-kategorii.JPG "05-dostupnost-na-kategorii.JPG")

[![06-dostupnost-na-kategorii.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-na-kategorii/06-dostupnost-na-kategorii.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-na-kategorii/06-dostupnost-na-kategorii.JPG "06-dostupnost-na-kategorii.JPG")

### Zmena dostupnosti vybranej položky

Ako už bolo v úvode spomenuté, okrem toho, že je na čas možné vypnúť objednávanie z vybranej kategórie, je možné vypnúť objednanie aj konkrétnej položky v zozname. Či už to môže byť z dôvodu nedostupnosti niektorej suroviny na výrobu, alebo technický problém a pod. (Napr. v kategórii šaláty, môže byť šalát s grilovaným mäsom, ale gril nie je v prevádzke, prípadne chýba surovina na výrobu napr. ananás na výrobu pizza Hawai.)

1. Kliknite v menu aplikácie na možnosť Donáška.
2. Aktivujte zobrazenie Zobraziť karty.
3. Kliknite na položku v zozname.
4. Kliknite v časti Zobraziť v ponuke.
5. Nastavte čas, do kedy bude položka nedostupná pre objednávanie.
        - Kategória sa zobrazuje v ponuke, aby zákazník nenadobudol dojem, že daná kategória už nie je vôbec v zozname.
        - Zobrazuje sa na nej čas, kedy bude možné opäť položky z kategórie objednávať.
    - Pri nastavení Nedostupné, sa prestane položka v zozname zobrazovať.
    - Ak je položka dostupná skôr, ako vyprší čas nedostupnosti, nastavením Dostupné za - Teraz, sa opätovne aktivuje možnosť objednávania položky zo zoznamu hneď.
6. Kliknite na OK pre potvrdenie nastavení.

[![01-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-kariet/01-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-kariet/01-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG "01-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG")

[![02-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-kariet/02-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-kariet/02-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG "02-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG")

[![03-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-kariet/03-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-kariet/03-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG "03-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG")

[![04-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-kariet/04-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-kariet/04-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG "04-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG")

[![05-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-kariet/05-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-kariet/05-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG "05-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG")

[![06-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-kariet/06-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-kariet/06-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG "06-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG")

[![07-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-kariet/07-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/dostupnost-kariet/07-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG "07-nastavenie-dostupnosti-vybranej-polozky.JPG")

V prípade nastavenia nedostupnosti konkrétnej karty / položky je potrebné opätovnú dostupnosť aktivovať priamo na karte v zozname kariet, v záložke Pre verejnosť, záložka Donáška. V prípade nastavenia nedostupnosti celej kategórie, jej opätovné zobrazenie v donáške aktivujete opätovným pridaním kategórie v donáške.

### Dostupnosť z pohľadu zákazníka

Zákazník pri objednávaní v donáške vidí informáciu o nedostupnosti danej položky / kategórie a nie je možné si z nej objednať do vypršania času, alebo opätovného aktivovania dostupnosti.

[![01-pohlad-zakaznika.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/pohlad-zakaznika/01-pohlad-zakaznika.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/pohlad-zakaznika/01-pohlad-zakaznika.JPG "01-pohlad-zakaznika.JPG")

[![02-pohlad-zakaznika.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/pohlad-zakaznika/02-pohlad-zakaznika.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/pohlad-zakaznika/02-pohlad-zakaznika.JPG "02-pohlad-zakaznika.JPG")

[![03-pohlad-zakaznika.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/pohlad-zakaznika/03-pohlad-zakaznika.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/n5k53e/obrazky-sk/pohlad-zakaznika/03-pohlad-zakaznika.JPG "03-pohlad-zakaznika.JPG")

###### Súvisiace návody

- [Nastavenie ponúkaných položiek pre online objednávanie (donášku) v iKelp POS Mobile](https://www.ikelp.com/pomoc/navody-posmobile/navody-posmobile-donaska/donaska-v-ikelp-pos-mobile?epid=2202)
- [Donáška - časová dostupnosť kategórií pre online objednávanie](https://www.ikelp.com/pomoc/navody-posmobile/navody-posmobile-donaska/donaska-casova-dostupnost-kategorii-pre-online-objednavanie?epid=2928)

![Write by Author / Vytvorené](https://www.ikelp.com/App_Themes/EzopTheme/Images/pen_16.png) by
    
      Ing. Lukáš Krajčír