# Klub verných zákazníkov - pohľad zákazníka

## Registrácia do klubu s existujúcim zákazníckym účtom

- Prihláste sa do zákazníckeho účtu vašej reštaurácie alebo kaviarne.
- Pridajte položky do objednávky, a kliknite na Zobraziť a objednať.
- Zobrazí sa ponuka registrácie do Klubu.
- Kliknutím na Zaregistrujte sa, si viete zobraziť podmienky členstva v klube, a potvrďte svoje členstvo kliknutím na Registrovať.
- Automaticky už týmto nákupom zbierate klubové body.
- Tieto si kedykoľvek po prihlásení viete v profile zobraziť.
- Kliknutím na Zobraziť v časti Výhody, ktoré máš sa zobrazia informácie o možnostiach výmeny bodov za rôzne kupóny alebo zľavy.

[![01-registracia-do-klubu.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia/01-registracia-do-klubu.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia/01-registracia-do-klubu.JPG "01-registracia-do-klubu.JPG")

[![02-registracia-do-klubu.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia/02-registracia-do-klubu.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia/02-registracia-do-klubu.JPG "02-registracia-do-klubu.JPG")

[![03-registracia-do-klubu.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia/03-registracia-do-klubu.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia/03-registracia-do-klubu.JPG "03-registracia-do-klubu.JPG")

[![04-registracia-do-klubu.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia/04-registracia-do-klubu.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia/04-registracia-do-klubu.JPG "04-registracia-do-klubu.JPG")

## Registrácia do klubu pomocou odkazu alebo QR kódu 

- Aby sa zákazník vedel registrovať do klubu verných zákazníkov, je potrebné na web, prípadne Facebook, alebo na stôl pridať odkaz alebo QR kód.
    - Odkaz vašej aplikácie alebo QR kód nájdete v Menu aplikácie v časti Kontakty.
    - Kliknite na tlačidlo Zdieľať.
    - Prejdite na záložku WEB - Klub Registrácia.

[![01-zobrazenie-QR-kodu.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia-s-qr-vygenerovanie/01-zobrazenie-QR-kodu.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia-s-qr-vygenerovanie/01-zobrazenie-QR-kodu.JPG "01-zobrazenie-QR-kodu.JPG")

[![02-zobrazenie-QR-kodu.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia-s-qr-vygenerovanie/02-zobrazenie-QR-kodu.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia-s-qr-vygenerovanie/02-zobrazenie-QR-kodu.JPG "02-zobrazenie-QR-kodu.JPG")

[![03-zobrazenie-QR-kodu.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia-s-qr-vygenerovanie/03-zobrazenie-QR-kodu.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia-s-qr-vygenerovanie/03-zobrazenie-QR-kodu.JPG "03-zobrazenie-QR-kodu.JPG")

- Po osnímaní QR kódu, alebo kliknutí na odkaz sa na webe zobrazí formulár registrácie.
- Vyplňte registračné a prihlasovacie údaje.
- Kliknite na tlačidlo Registrovať.

[![01-registracia-do-klubu-pomocou-QR-kodu.jpg](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia-cez-qr-zakaznik/01-registracia-do-klubu-pomocou-QR-kodu.jpg)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia-cez-qr-zakaznik/01-registracia-do-klubu-pomocou-QR-kodu.jpg "01-registracia-do-klubu-pomocou-QR-kodu.jpg")

[![02-registracia-do-klubu-pomocou-QR-kodu.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia-cez-qr-zakaznik/02-registracia-do-klubu-pomocou-QR-kodu.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia-cez-qr-zakaznik/02-registracia-do-klubu-pomocou-QR-kodu.JPG "02-registracia-do-klubu-pomocou-QR-kodu.JPG")

[![03-registracia-do-klubu-pomocou-QR-kodu.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia-cez-qr-zakaznik/03-registracia-do-klubu-pomocou-QR-kodu.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia-cez-qr-zakaznik/03-registracia-do-klubu-pomocou-QR-kodu.JPG "03-registracia-do-klubu-pomocou-QR-kodu.JPG")

[![04-registracia-do-klubu-pomocou-QR-kodu.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia-cez-qr-zakaznik/04-registracia-do-klubu-pomocou-QR-kodu.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-registracia-cez-qr-zakaznik/04-registracia-do-klubu-pomocou-QR-kodu.JPG "04-registracia-do-klubu-pomocou-QR-kodu.JPG")

## Zobrazenie aktuálnych načerpaných bodov

- Prihláste sa do zákazníckeho účtu vašej reštaurácie alebo kaviarne.
- Aktuálny stav bodov v klubovom účte si zobrazíte
    - Kliknutím na ikonu menu, výberom možnosti Nástenka.
    - Kliknutím na ikonu Profil. (Ak ste okrem klubu zároveň aj členom verných zákazníkov, ikona profilu sa zobrazuje vo farbe práve platného zaradenia do skupiny GOLD, SILVER, BRONZ.)

[![01-stav-klubovych-bodov.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-aktualny-bodovy-stav/01-stav-klubovych-bodov.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-aktualny-bodovy-stav/01-stav-klubovych-bodov.JPG "01-stav-klubovych-bodov.JPG")

[![02-stav-klubovych-bodov.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-aktualny-bodovy-stav/02-stav-klubovych-bodov.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-aktualny-bodovy-stav/02-stav-klubovych-bodov.JPG "02-stav-klubovych-bodov.JPG")

[![03-stav-klubovych-bodov.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-aktualny-bodovy-stav/03-stav-klubovych-bodov.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-aktualny-bodovy-stav/03-stav-klubovych-bodov.JPG "03-stav-klubovych-bodov.JPG")

[![04-stav-klubovych-bodov.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-aktualny-bodovy-stav/04-stav-klubovych-bodov.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-aktualny-bodovy-stav/04-stav-klubovych-bodov.JPG "04-stav-klubovych-bodov.JPG")

## Zobrazenie klubových výhod

- Prihláste sa do zákazníckeho účtu vašej reštaurácie alebo kaviarne.
- Kliknite na ikonu Profil v pravej hornej časti.
- Kliknite na možnosť Zobraziť v časti Výhody, ktoré máš.
- Ak chcete body premeniť na zľavu, klinite na tlačidlo Získať.
- Bodový stav sa automaticky poníži o daný počet bodov a získaná zľava/ kupón sa zobrazí na uplatnenie pri najbližšej objednávke.

[![01-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-moznosti-uplatnenia-bodov/01-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-moznosti-uplatnenia-bodov/01-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG "01-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG")

[![02-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-moznosti-uplatnenia-bodov/02-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-moznosti-uplatnenia-bodov/02-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG "02-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG")

[![03-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-moznosti-uplatnenia-bodov/03-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-moznosti-uplatnenia-bodov/03-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG "03-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG")

## Uplatnenie klubových bodov

- Po výmene klubových bodov za zľavu/ kupón sa tento zobrazí v ponuke pri najbližšej objednávke.
- V najbližšej obejdnávke kliknite v košíku na tlačidlo Vložiť zľavový/darčekový kupón.
- Kliknite na tlačidlo Pridať pri danom kupóne.

[![04-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-uplatnenie-bodov/04-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-uplatnenie-bodov/04-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG "04-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG")

[![05-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-uplatnenie-bodov/05-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/klub-uplatnenie-bodov/05-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG "05-moznosti-vyuzitia-zakaznickych-bodov.JPG")

## Zákaznícka karta

Zákaznícka karta slúži na presnú identifikáciu. Ukážte obsluhe tento kód a pomocou skenera alebo čísla vás vie okamžite vyhľadať v systéme. Vy tak pri každom nákupe čerpáte všetky výhody ktoré vaša reštaurácia alebo kaviareň ponúka.

- Prihláste sa do zákazníckeho účtu vašej reštaurácie alebo kaviarne.
- Kliknite na ikonu Profil v pravej hornej časti.
- Kliknite na ikonu Zákaznícka karta.

[![01-zobrazenie-zakaznickej-karty.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/zakaznicka-karta/01-zobrazenie-zakaznickej-karty.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/zakaznicka-karta/01-zobrazenie-zakaznickej-karty.JPG "01-zobrazenie-zakaznickej-karty.JPG")

[![02-zobrazenie-zakaznickej-karty.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/zakaznicka-karta/02-zobrazenie-zakaznickej-karty.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/zakaznicka-karta/02-zobrazenie-zakaznickej-karty.JPG "02-zobrazenie-zakaznickej-karty.JPG")

[![03-zobrazenie-zakaznickej-karty.JPG](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/zakaznicka-karta/03-zobrazenie-zakaznickej-karty.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/48nblx/obrazky-sk/galeria/zakaznicka-karta/03-zobrazenie-zakaznickej-karty.JPG "03-zobrazenie-zakaznickej-karty.JPG")

###### Súvisiace návody

- [Verní zákazníci - vernostné karty](https://www.ikelp.com/pomoc/navody-posmobile/navody-posmobile-vernostne-systemy/verni-zakaznici-vernostne-karty?epid=2759)

![Write by Author / Vytvorené](https://www.ikelp.com/App_Themes/EzopTheme/Images/pen_16.png) by
    
      Ing. Lukáš Krajčír