# Příprava databáze pro online objednávání a rozvoz jídel

#### Vítejte v ONLINE videokurzu Příprava evidence donášky a online objednávání rozvozu jídel.

Staňte se expertem v používání aplikace za 30 minut.

Tento videokurz Vás provede prvními kroky, které budete potřebovat v pro spuštení online objednávaní - rozvozu v aplikaci iKelp POS Mobile (restaurační systém pro online objednávaní). Je rozdělen do jednotlivých lekcí, které doporučujeme absolvovat postupně.

Děkujeme, že využíváte naše produkty.

#### Základní nastavení

### Základní nastavení online objednávání na rozvoz / osobní odběr, část (1)

**Videonávod vysvětlujíci:**

1, Konfigurace základního nastavení (0:30).

2, Nastavení otevírací doby pro online objednávaní (1:55).

3, Nastavení pro osobní odběr online objednávek (2:19).

4, Nastavení potřebná pro online objednávky na rozvoz (3:03).

Více informací naleznete v návodu: [Online objednávaní na rozvoz - základní nastavení](https://www.ikelp.cz/navody/navody-cz/navody-cz-rozvoz/online-rozvoz-zakladni-nastaveni).

### Základní nastavení online objednávání na rozvoz / osobní odběr, část (2)

**Videonávod vysvětlujíci:**

1, Nastavení kontaktních údajů při telefonické objednávce (0:20).

2, Nastavení reklamního textu na účtence (1:02).

3, Konfigurace automatického schvalování online objednávek (1:48).

Více informací naleznete v návodu: [Online objednávaní na rozvoz - základní nastavení](https://www.ikelp.cz/navody/navody-cz/navody-cz-rozvoz/online-rozvoz-zakladni-nastaveni).

### Nastavení položek zboží a kategoríí, které budeme prodávat online na rozvoz

**Videonávod popisujíci:**

1, Zadefinování hlavní rozvozové nabídky (0:32).

2, Přidáni skladových karet do rozvozové nabídky (1:12).

3, Nastavení konkrétnich položiek pro online objednávani (2:15).

4, Náhled vytvořených položiek přímo na eshopu (3:22).

Více informací naleznete v návodu: [Rozvoz v iKelp POS Mobile.](https://www.ikelp.com/navody/navody-cz/navody-cz-rozvoz/rozvoz-v-ikelp-pos-mobile)

### Dodatečná nastavení skladových kategorií pro online objednávaní

**Videonávod popisujíci:**

1, Nastavení konkrétních dní a konkrétního času, kdy je možné z dané kategorie objednávat (0:37).

2, Odebírání názvu nabízených položek v konkrétní kategorii (1:14).

3, Skrytá kategorie přísad / příloh a jejich nastavení (1:50).

4, Všeobecná poznámka nebo poznámka ke konkrétní kategorii (3:17).

Více informací naleznete v návodu [Nastavení nabízených položek pro online objednávání v iKelp POS Mobile.](http://www.ikelp.sk/navody/navody-cz/navody-cz-rozvoz/rozvoz-v-ikelp-pos-mobile)

### Kopie existující karty (položky)

**Videonávod vysvětlujíci:**

jak vytvořit kopii existujíci karty v případe, že zakládate (prodávate) hodne podobných položiek.

### Varianty položek nabízených online

**Videonávod vysvětlujíci:**

1. Zobrazení variantních položek online na webu (0:16).

2. Založení variantních skladových karet v administraci aplikace (1:01).

3. Nastavení variantních vlastností na skladové kartě (2:10).

4. Kontrola nastavených variantních vlastností na skladových kartách (3:08).

5. Zobrazení vytvořených skladových karet online na webe (3:33).

#### Praktické použití online rozvozu

### Online objednávka z pohledu vašeho zákazníka

**Videonávod vysvetlujíci:**

jak je pro zákazníka jednoduché objednat z vaší nabídky online z pohodlí svého domova, nebo z práce, ať už s pomocí chytrého telefonu, tabletu nebo notebooku.

### Zpracování online objednávky z pohledu obsluhy (personálu restaurace)

**Videonávod vysvetlujíci:**

1, Schválení online objednávky obsluhou restaurace (0:17).

2, Odevzdání online objednávky na rozvoz do aplikace "Poslíček" (1:20).

3, Vyúčtování online objednávky a notifikace online klienta (1:48).

### Zpracování online objednávky z pohledu rozvozce, aplikace Poslíček

**Videonávod vysvetlujíci:**

1, Seznam objednávek ktoré ma rozvozce připravené na rozvoz (0:10).

2, Převzetí objednávek na konkrétního rozvozce (0:17).

3, Seřazení objednávek podle potřeby rozvozce (0:49).

4, Doručení objednávky klientovi (0:55).

### Telefonická objednávka jídla - zpracování z pohledu obsluhy

**Videonávod vysvetlujíci:**

1, Zaevidování telefonické objednávky pro rozvoz nebo osobní vyzvednutí (0:12).

2, Upozornění na zákon o GDPR a podmínky pro zakládání kontaktu do aplikace (1:09).

3, Přidání objednaných položek obsluhou do objednávky (1:42).

4, Předání objednávky na rozvoz, vyúčtování objednávky a náhled do aplikace "Poslíček" (2:07).

#### Marketingové kampaně, kupóny, slevy, akce

### Kampaň: Automatický slevový kupón za online registraci klienta

**Videonávod vysvetlujíci:**

1, Nastaveni nové kampaně automatického slevového kupónu za online registraci klienta (0:22).

2, Nastavení pravidel kampaně (1:07).

3, Registrace nového klienta v naší online nabídce pro rozvoz (1:41).

4, Kontrola emailu klienta, ověření registrace (2:09).

5, Ukázka kampaně - automatické vygenerovaní slevového kupónu v mailu klienta (2:21).

6, Přidání kupónu do košíku při online objednávce (3:03).

### Kampaň: Automatický slevový kupón za první objednávku

**Videonávod vysvetlujíci:**

1, Nadefinování kampaně (0:08).

2, Vytvoření kampaně, základní nastavení a definování pravidel (0:33).

3, Ukázka kampaně při online objednávce klienta (1:51).

### Kampaň: Slevový kupón (scénář: 10% sleva na všechny online objednávky burgerů)

**Videonávod vysvetlujíci:**

1, Použití kampaně (0:12).

2, Vytvoření kampaně, základní nastavení a definování pravidel (0:41).

3, Propagace kampaně na eShopu, pokladním dokladu a zasílání emailem (2:42).

4, Ukázka kampaně při online objednávce klienta (4:31).

### Kampaň: Akce 2+1 (scénař: 2x Pizza + 1x Cola/Pepsi zdarma)

**Videonávod vysvetlujíci:**

1, Nastavení kampaně a její možnosti použití (0:08).

2, Vytvoření kampaně a nastavení kritérií (0:47).

3, Ukázka, jak se kampaň projeví při online objednávce klienta (3:27).

Více informací naleznete v návodu [Kampaň: Akce 2 + 1](https://www.ikelp.sk/navody/navody-cz/navody-cz-slevy-kredit/akce-2-1).

### Kampaň: Akce 2+1 (scénař: 3 Pizzy + 1 Pizza zdarma)

**Videonávod vysvetlujíci:**

1, Vytvoření kampaně a nastavení kritérií (0:01).

2, Ukázka, jak se kampaň projeví při online objednávce (1:29).

Více informací naleznete v návodu [Kampaň: Akce 2 + 1](https://www.ikelp.sk/navody/navody-cz/navody-cz-slevy-kredit/akce-2-1).

### Kampaň: Akce 2+1 (scénař: 2x Pizza + 1x Cheesecake s 50% slevou)

**Videonávod vysvetlujíci:**

1, Vytvoření kampaně a nastavení kritérií (0:07).

2, Ukázka, jak se kampaň projeví při online objednávce klienta (1:38).

Více informací naleznete v návodu [Kampaň: Akce 2 + 1](https://www.ikelp.sk/navody/navody-cz/navody-cz-slevy-kredit/akce-2-1).

### Individuální slevové akce - vytvoření kampaně slevového ceníku pro vybrané klienty

**Videonávod vysvetlujíci:**

1, Vytvoření slevového ceníku (0:23).

2, Nastavení cen nebo procentuálnich slev do ceníku (1:01).

3, Přidáni konktaktů do ceníku (1:47).

4, Aplikace ceníka při prodeji (2:03).

Více informací naleznete v návodu [Slevy pro vybrané nebo všechny klienty v iKelp POS Mobile](https://www.ikelp.com/navody/navody-cz/navody-cz-slevy-kredit/slevy-v-ikelp-pos-mobile).

### Individuální slevové akce - vytvoření kampaně slevového ceníku pro všechny klienty (happy hour)

**Videonávod vysvetlujíci:**

1, Vytvoření a nastavení slevového ceníku (0:33).

2, Nastavení ceníkových cen a procentuálnich slev (1:09).

3, Aplikace ceníku v prodeji (1:52).

Více informací naleznete v návodu [Slevy pro vybrané nebo všechny klienty v iKelp POS Mobile](https://www.ikelp.com/navody/navody-cz/navody-cz-slevy-kredit/slevy-v-ikelp-pos-mobile).

#### Rozvozové minimum pro zvýšení počtu vašich objednávek.

### Rozvozové minimum - 9 kroků k vyšším ziskům z online objednávek

**Více informací o dalších nastaveních souvisejících s rozvozem a online objednáváním naleznete v samostatném videokurzu, stačí kliknout na odkaz níže**

| [![iKelp POS Mobile, krok za krokom](https://www.ikelp.com/userdata/images/buttons/bigger/videokurz-modra.png "Donáškové minimum")](https://www.ikelp.com/navody/navody-cz/navody-cz-rozvoz/online-rozvozove-minimum) |  | [Rozvozové minimum v iKelp POS Mobile, krok za krokem](https://www.ikelp.com/navody/navody-cz/navody-cz-rozvoz/online-rozvozove-minimum) |
| --- | --- | --- |

Tento návod neobsahuje všechny možnosti softwaru, ostatní návody jsou dostupné na stránce v sekci [Návody.](https://www.ikelp.com/navody/navody-cz-rozvoz?pvsgg=741&sett=1364&pgid=600) Přímo v aplikaci se také nacházejí tlačítka s otazníkem, která vás navedou na správný návod k dané části aplikace, kde se právě budete nacházet.

Přejeme Vám příjemné používání našich produktů. S pozdravem realizační tým iKelp.

![Write by Author / Vytvorené](https://www.ikelp.com/App_Themes/EzopTheme/Images/pen_16.png) by
    
      Jaroslav Orgoň