# Doklady - úprava a refund (ECR - On line)

## Úprava dokladu ECR - On line

Doklad typu ECR - On line a POS - Online není možné vymazat ani stornovat. Je možné ho pouze jednoduše upravit, znovu exportovat a refundovat. Vymazávat a stornovat je možné ostatní typy dokladů. Podrobný postup najdete v návodu [Doklady - storno a smazání (dodací list, faktura, dobropis)](https://www.ikelp.com/navody-pokladna/navody-pokladna-cz/navody-pokladna-cz-financni-doklady/doklady-storno-a-smazani-dodaci-list-faktura-dobropis?epid=2110).

1. Seznam dokladů zobrazíte kliknutím na tlačítko D na nástrojové liště aplikce.
2. Úpravu dokladu vykonáte kliknutím na daný doklad (tím se označí) a následným kliknutím na tlačítko Položky v části Úkony.
        - Tip: Pro urychlení vyhledávání v seznamu dokladů napište číslo dokladu, případně si pomocí filtru Druhy vyfiltrujte jen na doklady typu ECR - On line nebo POS - Online.
3. Zobrazí se okno Položky dokladu, který obsahuje účtované položky. Tento doklad můžete:
    - Přidat kontakt na doklad - to vykonáte kliknutím do okénka Adresa a následným stisknutím klávesy Enter. Z adresáře vyberte kliknutím na úkon Vybrat kontakt. Následně kliknutím na tlačítko Uložit potvrdíte vykonané změny.
    - Tisk - odeslání dokladu na zařízení. Při této operaci se doklad opětovně odešle na zařízení i do EET a započítá se do obratů, avšak nevzniká žádný pohyb ve skladu. Toto se používá tehdy, když byl v aplikaci při prodeji vytvořen doklad, ale při jeho posílání do tiskárny vznikla chyba (došla páska, odpojila se tiskárna apod.) a tiskárna doklad nevytiskla a zůstal ve stavu tzv. Odložený, ale do aplikace se zapsal. Je možné ho tak opětovně odeslat na zařízení.

[![01-uprava-dokladu-seznam-dokladu.JPG](https://www.ikelp.com/UserData/Cache/Images/F4653506C6DC527BCDEA528E584D25C937AD83D3.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/i7p57m/obrazky-cz/uprava-on-line-dokladu/01-uprava-dokladu-seznam-dokladu.JPG "01-uprava-dokladu-seznam-dokladu.JPG") 
[![Zobraziť 01-uprava-dokladu-seznam-dokladu.JPG](https://www.ikelp.com/App_Themes/EzopTheme/Images/magnifier-zoom-in-16.png)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/i7p57m/obrazky-cz/uprava-on-line-dokladu/01-uprava-dokladu-seznam-dokladu.JPG "Zobraziť 01-uprava-dokladu-seznam-dokladu.JPG")

[![02-uprava-dokladu-seznam-dokladu.JPG](https://www.ikelp.com/UserData/Cache/Images/427EBB245A6FFF5448BD40367DA7A1660EED7E2E.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/i7p57m/obrazky-cz/uprava-on-line-dokladu/02-uprava-dokladu-seznam-dokladu.JPG "02-uprava-dokladu-seznam-dokladu.JPG") 
[![Zobraziť 02-uprava-dokladu-seznam-dokladu.JPG](https://www.ikelp.com/App_Themes/EzopTheme/Images/magnifier-zoom-in-16.png)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/i7p57m/obrazky-cz/uprava-on-line-dokladu/02-uprava-dokladu-seznam-dokladu.JPG "Zobraziť 02-uprava-dokladu-seznam-dokladu.JPG")

[![03-uprava-dokladu-seznam-dokladu.JPG](https://www.ikelp.com/UserData/Cache/Images/29BCB7A76EF0E13CD5C584F7F742C1857E90BC51.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/i7p57m/obrazky-cz/uprava-on-line-dokladu/03-uprava-dokladu-seznam-dokladu.JPG "03-uprava-dokladu-seznam-dokladu.JPG") 
[![Zobraziť 03-uprava-dokladu-seznam-dokladu.JPG](https://www.ikelp.com/App_Themes/EzopTheme/Images/magnifier-zoom-in-16.png)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/i7p57m/obrazky-cz/uprava-on-line-dokladu/03-uprava-dokladu-seznam-dokladu.JPG "Zobraziť 03-uprava-dokladu-seznam-dokladu.JPG")

## Odeslání dokladu na zařízení

Opětovné odeslání dokladu na zařízení

[![Opětovné odeslání dokladu na tiskárnu](https://www.abiset.com/UserData/Cache/Images/523770D0F19F617593F557DC12B0DC05EA918953.JPG "Opětovné odeslání dokladu na tiskárnu")](https://www.ikelp.com/userdata/pages/i7p57m/obrazky-cz/04-opetovny-tisk-dokladu-na-zarizeni.JPG)

Pokud se doklad z nějakého důvodu na tiskárně nevytiskl, ale do aplikace se zapsal, zůstal ve stavu Odložený. Doklady, které jsou v tomto stavu, je možné opětovně odeslat na zařízení (tiskárnu). Takto vytisklé doklady se automaticky nahlašují i do EET.

- Opětovné odeslání dokladu na zařízení vykonáte kliknutím na tlačítko Tisk blok v seznamu finančních dokladů.

## Refundace dokladu ECR - On line

Refundaci dokladu typu ECR - On line nebo POS - On line je doporučováno vykonávat v okně Prodej pomocí návodu [Prodej - refund položek a dokladu](https://www.ikelp.com/predajca/clanok/predaj-refund-poloziek-a-dokladu?epid=236). V případě, že prodáváte přes aplikaci iKelp POS Pokladna, je postup refundace popsán v tomto návodu [Vrácení zboží (storno) - celá účtenka v iKelp Pokladna](https://www.ikelp.com/predajca/navody/navody-predajca/navody-predajca-pos-pokladna/pos-pokladna-vratenie-tovaru?epid=482).

Je však možné ji vykonat i v okně Doklady kliknutím na daný doklad a následným kliknutím pravého tlačítka myši na tlačítko Storno. Následně se v seznamu dokladů vytvořil nový doklad typu ECR - On line nebo POS - Online, který má stejnou, ale zápornou hodnotu. Tento doklad je teď nutné odeslat na zařízení (tiskárnu). Není nutné ho tisknout pouze v případě, že ani původní doklad nebyl vytisklý na tomto zařízení. Tisk vykonáte kliknutím na úkon Tisk blok.