# iKelp Predajca - Ročná údržba

*iKelp –* *Nepretržitá starostlivosť a neustály rozvoj je súčasťou každého kvalitného informačného systému*

**Benefity ročnej údržby**

- Bezplatná telefonická podpora HOTLINE
- Bezplatné získavanie aktuálnych verzií programov
- Rôzne zľavy a benefity, podľa typu zakúpenej licencie

**Čo získava zákazník?**

- Aktuálne verzie programov Vám prinášajú nové možnosti
- Do programov sú neustále pridávané nové funkcie
- Nové možnosti Vás posilňujú v konkurenčnom boji
- Aktuálne verzie zohľadňujú zmeny v legislatíve

* * *

**Prečo je dôležité mať ročnú údržbu?**

Obchodný informačný systém je hlavným zdrojom informácií na sledovanie dodávateľských-odberateľských vzťahov. Jeho nedostupnosť ohrozuje každodenný chod spoločnosti a vytvára nepredstaviteľné straty. Je veľmi dôležité mať o takýto systém postarané. V dnešnom uponáhľanom svete sa zmeny uskutočňujú stále častejšie a rýchlejšie. Konkurenčný boj je súčasťou každodenného života. Aj  z týchto dôvodov je dôležité mať systém, ktorý sa neustále zdokonaluje a prináša nové funkcie a možnosti.

**Ako Vám ročná úržba pomáha?**

- Ak sa stratíte v množstve funkcií a možností systému, bezplatná telefonická podpora Vám pomôže nájsť to správne riešenie
- V prípade akéhokoľvek výpadku systému máte partnera, na ktorého sa môžete spoľahnúť
- Nové možnosti systému, ktoré prichádzajú s novými verziami programov posúvajú Vaše podnikanie vpred
- Neustále zdokonalovanie systému pozitívne vplýva na Vaše vnútrofiremné procesy
- Rôzne benefity ročnej údržby znižujú Vaše náklady na prevádzku celého systému

**Ako funguje ročná údržba?**

Pri kúpe systému je prvý rok ročná údržba povinná. Je dôležité sa postarať o zákazníka, aby sa správne a efektívne naštartovalo používanie nového informačného systému. Po vypršaní ročnej údržby Vám odporúčame túto službu predplatiť na ďalší rok za poplatok, ktorý je stanovený v aktuálnom cenníku.

**Bez ročnej údržby:**

- **Zákazník nemá nárok na technickú podporu, ani na HOTLINE**
- **Nie je možné používať verzie programov, ktoré boli vydané po expirovaní ročnej údržby**

* * *

**iKelp Predajca**

Obchodný informačný systém, vďaka ktorému je Vaše podnikanie efektívne.