# Úprava kontaktu v iKelp POS Mobile

V tomto článku Vám představíme úpravu kontaktů. Níže najdete bližší popis jednotlivých možností, které je možné při úpravě kontaktu vyplnit. Kontakt je možné upravit po jeho vyhledání v seznamu kontaktů a následném kliknutí na tlačítko Více.

### Navigační panel aplikace

![Navigační panel aplikace iKelp POS Mobile](https://www.ikelp.com/userdata/pages/vwj149/Uprava-kontaktu-cz/galeria-cz/01-navigacni-panel-aplikace.JPG "Navigační panel aplikace iKelp POS Mobile")

- Zavřít - vrátit se na předchozí stránku. Pozor, provedené změny se neuloží.
- Uložit - po vytvoření změn je tyto změny potřebné kliknutím na tlačítko Uložit. V opačném případě se vytvořené změny neaplikují.
- Zapomenout kontakt - zebudnutie kontaktu a zrušení všech osobních údajů. Pokud je zákazník registrován a má přístup do svého profilu umí i takto požádat o zrušení účtu z důvodu GDPR.
- Vymazat - tlačítko slouží na vymazání kontaktu. Kontakt je možné vymazat jen v případě, že kontakt není navázaný na žádny doklad. V případě, že už nechcete s dokladem dále pracovat a tvořit na kontakt doklady, je možné na daném kontaktu v záložce Základní nastavit Zákaz prodeje.
- Návod - odkaz na návod příslušné části aplikace.

## Úprava kontaktu

Popis jednotlivých záložek formuláře aplikace:

### Přehled

Záložka "Přehled" při úpravě kontaktu v iKelp POS Mobile.

![Záložka Přehled na kontaktu](https://www.ikelp.com/userdata/pages/vwj149/Uprava-kontaktu-cz/obrazky-cz/02-zalozka-prehled-na-kontaktu.JPG "Záložka Přehled na kontaktu")

    - Úroveň přístupu - zobrazení úrovně přístupu do aplikace, zda je daný kontakt v systému veden jako Zákazník / Uživatel.
    - Zařazení do skupiny - v případě, že zákazník je zařazen mezi VIP, tato informace se zobrazuje i v přehledu. Rovněž se zobrazuje na kontaktu i to, zda je evidován jako odběratel nebo dodavatel. Jestliže má kontakt nastavenou úroveň přístupu Uživatel a má přidělena uživatelská práva podle některé z přednastavených skupin, zobrazuje se tato skupina.
    - Jméno a příjmení - jméno a příjmení kontaktu, tento údaj se při editaci kontaktu zobrazuje i v pravém horním rohu, aby bylo jasné, který kontakt se upravuje.
    - Email - kontaktní email zákazníka / uživatele.
    - Slevy - zobrazení slev (ceníků) které má daný kontakt přiřazeny.
    - Aktuální kredit - zobrazení aktuálního kreditu, který má zákazník dostupný. Kliknutím na tlačítko Zobrazit, se zobrazí detailní informace o pohybech kreditu na kontaktu v záložce Kredit.
    - Prodej za 6 měsíců - zobrazení obratu zákazníka za posledních 6 měsíců. Po kliknutí na tlačítko Zobrazit se zobrazí doklady daného kontaktu v historii dokladů.

### Základní

    - VIP kontakt - kontakt je označen jako VIP pro nejsnažší výběr kontaktu při prodeji.
    - Zákaz prodeje - na kontakt nebude možné vytvářet doklady a při připojení kontaktu k objednávce budete upozorněn, že kontakt má nastaven zákaz prodeje.
    - Jméno - jméno kontaktu.
    - Příjmení - příjmení kontaktu.
    - Tel. číslo - telefonní číslo. (V případě, že je kontakt evidován jako dodavatel, je možné zadat tel. číslo kontaktní osoby u dodavatele.)
    - Email - email na kontakt.
    - Zák. karta - číslo zákaznické karty. (Jestli využíváte věrnostní systém pro zákazníky, můžete tak pomocí karty a čtečky rychle vybrat kontakt z adresáře.)
    - Poznámka - poznámka ke kontaktu. (Přidaná poznámka se následně zobrazí v prodeji, při výběru daného kontaktu.)
    - Úroveň přístupu - nastavení definuje, zda se nový kontakt bude v systému zakládat jako uživatel nebo zákazník. Od daného nastavení se následně odvíjejí i další možnosti v aplikaci.
        - Uživatel - když se kontakt zakládá jako uživatel, má následně možnost pracovat jako uživatel v aplikaci. Jestli vytváříte nového uživatele, po potvrzení nastavení se zobrazí další záložka s nastavením práv uživatele.
        - Zákazník - když je kontakt vytvořen jako zákazník, je možné daný kontakt vybírat při prodeji, je možné mu definovat při prodeji různé slevy apod. Rovněž má zákazník možnost se sám zaregistrovat a využívat různé výhody, které mu nabízí funkcionalita inteligentních stolů. Bližší informace se dozvíte v článku
    - Přihlášení - nastavení definuje, zda má kontakt možnost přihlášení do systému. (V případě, že kontakt má možnost se do systému přihlásit, je možné zadefinovat přihlašovací heslo.).
    - Přidat obchodní jméno, IČO, DIČ, SBL - v případě, že kontakt který evidujete je firma s platnými obchodními údaji, po kliknutí na tlačítko se zobrazí další záložka Firma, kde je možné tyto údaje vyplnit.

### Adresa

- Ulice - ulice.
    - Město, psč - město, poštovní směrovací číslo.
    - Poznámka - poznámka k adrese, Poschodí, jméno na zvonku. (Údaj je vhodné vyplňovat např. v případě, že je v systému využívaný i systém donášky, kdy je možné si takto nadefinovat přesnější údaje na donášku pro zákazníka.)

### Slevy

Záložka Slevy na kontaktu

![Záložka Slevy na kontaktu](https://www.ikelp.com/userdata/pages/vwj149/Uprava-kontaktu-cz/galeria-cz/03-zalozka-slevy-na-kontaktu.JPG "Záložka Slevy na kontaktu")

- Danému kontaktu je možné přidělovat různé slevy. Jedná se o slevový systém, ve kterém mohou být nadefinovaná různá pravidlá slev, ať už pro daný kontakt, skupinu kontaktů nebo všechny zákazníky. V dané záložce se nachází seznam slev (ceníků), které je možné danému kontaktu přiřadit. V seznamu je:
    - Název - slevového ceníku.
    - Pořadí - které určuje jak se budou jednotlivé slevy aplikovat v případě, že má zákazník definovaných více nadefinovaných slev.
    - Platnost - která určuje odkdy je sleva pro kontakt platná. V případě, že platnost do není uvedená, ceník má neomezenou platnost.

### Kredit

Záložka Kredit na kontaktu a jeho přehled

![Záložka Kredit na kontaktu a jeho přehled](https://www.ikelp.com/userdata/pages/vwj149/uprava-kontaktu-cz/galeria-cz/04-zalozka-kredit-na-kontaktu-a-jeho-prehled.JPG "Záložka Kredit na kontaktu a jeho přehled")

- V případě, že si zákazník dobil kredit, v dané záložce je možné sledovat jeho pohyb. Zobrazuje se aktuální stav kreditu u kontaktu, také historie pohybů kde jsou vidět jednotlivé pohyby kreditu. Jeho dobíjení i následné čerpání. Jestli má daný uživatel právo na ruční úpravu kreditu, zobrazuje se v záložce Kredit i Tlačítko na Přidat, resp. Odebrat, čímž je možné v případě potřeby ručně korigovat výšku kreditu zákazníka. Ruční korekci je možné udělat i v seznamu kontaktů, kliknutím v Menu na Kontakty, Kredit. Pomocí žluté ikony + je možné rovněž přidat záznam čerpání nebo dobíjení kreditu zákazníkovi.

### Marketing

- Odesílat marketing - odeslat marketingové emaily zákazníkovi.
    - Týdenní obědové menu - odesílání obědového menu zákazníkovi.

### Firma

- Záložka firma se zobrazí po kliknutí na Přidat obchodní jméno, IČO, DIČ, SBL v záložce Základní. Tyto údaje doporučujeme vyplnit jen když má firma platné obchodní údaje.

- Obch. název - obchodní název společnosti, přesně jak je zadaný v obchodním registru.
    - Provoz - provoz / pobočka.
    - IČO - IČO společnosti.
    - DIČ - DIČ společnosti.
    - IČ DPH - identifikační číslo platitele DPH.
    - Dodavatel - nastavení definuje, zda je kontakt evidován jako dodavatel.
    - Odběratel - nastavení definuje, zda je kontakt evidován jako odběratel.
    - SBL číslo - SBL registrační číslo (líh).
    - Prodejce - definuje, zda má daný kontakt povolení na prodej alkoholu.
    - Distributor - definuje, zda má daný kontakt povolení na distribuci alkoholu.

Další informace o seznamu kontaktů a možnostech přihlašování se dočtete v článku [Seznam kontaktů a uživatelů v iKelp POS Mobile](https://www.ikelp.com/navody/navody-cz/navody-cz-kontakty/seznam-kontaktu-a-uzivatelu-v-ikelp-pos-mobile?epid=1863).

[![02-zalozka-prehled-na-kontaktu.JPG](https://www.ikelp.com/UserData/Cache/Images/00468A60007AD902B22B51D9302D17657C376DC8.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/vwj149/uprava-kontaktu-cz/obrazky-cz/02-zalozka-prehled-na-kontaktu.JPG "02-zalozka-prehled-na-kontaktu.JPG") 
[![Zobraziť 02-zalozka-prehled-na-kontaktu.JPG](https://www.ikelp.com/App_Themes/EzopTheme/Images/magnifier-zoom-in-16.png)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/vwj149/uprava-kontaktu-cz/obrazky-cz/02-zalozka-prehled-na-kontaktu.JPG "Zobraziť 02-zalozka-prehled-na-kontaktu.JPG")

[![02.1-zalozka-firma.JPG](https://www.ikelp.com/UserData/Cache/Images/5AE6FF34708CE28D5179C7D2DEF6BEB00B12A722.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/vwj149/uprava-kontaktu-cz/obrazky-cz/02.1-zalozka-firma.JPG "02.1-zalozka-firma.JPG") 
[![Zobraziť 02.1-zalozka-firma.JPG](https://www.ikelp.com/App_Themes/EzopTheme/Images/magnifier-zoom-in-16.png)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/vwj149/uprava-kontaktu-cz/obrazky-cz/02.1-zalozka-firma.JPG "Zobraziť 02.1-zalozka-firma.JPG")

[![02.2-zalozka-zakladni.JPG](https://www.ikelp.com/UserData/Cache/Images/88EB0E27BCC9ACBB482626E75BB89D5ED8B85102.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/vwj149/uprava-kontaktu-cz/obrazky-cz/02.2-zalozka-zakladni.JPG "02.2-zalozka-zakladni.JPG") 
[![Zobraziť 02.2-zalozka-zakladni.JPG](https://www.ikelp.com/App_Themes/EzopTheme/Images/magnifier-zoom-in-16.png)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/vwj149/uprava-kontaktu-cz/obrazky-cz/02.2-zalozka-zakladni.JPG "Zobraziť 02.2-zalozka-zakladni.JPG")

[![02.3-zalozka-adresa.JPG](https://www.ikelp.com/UserData/Cache/Images/6502105A637E1A17051FF7766F36E59E21E2516B.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/vwj149/uprava-kontaktu-cz/obrazky-cz/02.3-zalozka-adresa.JPG "02.3-zalozka-adresa.JPG") 
[![Zobraziť 02.3-zalozka-adresa.JPG](https://www.ikelp.com/App_Themes/EzopTheme/Images/magnifier-zoom-in-16.png)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/vwj149/uprava-kontaktu-cz/obrazky-cz/02.3-zalozka-adresa.JPG "Zobraziť 02.3-zalozka-adresa.JPG")

[![03-zalozka-slevy-na-kontaktu.JPG](https://www.ikelp.com/UserData/Cache/Images/421E3004971BD450AF828369E431438CFC2C6D13.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/vwj149/uprava-kontaktu-cz/obrazky-cz/03-zalozka-slevy-na-kontaktu.JPG "03-zalozka-slevy-na-kontaktu.JPG") 
[![Zobraziť 03-zalozka-slevy-na-kontaktu.JPG](https://www.ikelp.com/App_Themes/EzopTheme/Images/magnifier-zoom-in-16.png)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/vwj149/uprava-kontaktu-cz/obrazky-cz/03-zalozka-slevy-na-kontaktu.JPG "Zobraziť 03-zalozka-slevy-na-kontaktu.JPG")

[![04-zalozka-kredit-na-kontaktu-a-jeho-prehled.JPG](https://www.ikelp.com/UserData/Cache/Images/C46FE62E5FFCCFB3EEF75D8EDDC34A39C59BF022.JPG)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/vwj149/uprava-kontaktu-cz/obrazky-cz/04-zalozka-kredit-na-kontaktu-a-jeho-prehled.JPG "04-zalozka-kredit-na-kontaktu-a-jeho-prehled.JPG") 
[![Zobraziť 04-zalozka-kredit-na-kontaktu-a-jeho-prehled.JPG](https://www.ikelp.com/App_Themes/EzopTheme/Images/magnifier-zoom-in-16.png)](https://www.ikelp.com/userdata/pages/vwj149/uprava-kontaktu-cz/obrazky-cz/04-zalozka-kredit-na-kontaktu-a-jeho-prehled.JPG "Zobraziť 04-zalozka-kredit-na-kontaktu-a-jeho-prehled.JPG")