Zrušenie objednávky vytvorenej online bez dokončenej úhrady
Tento návod je určený primárne pre zákazníkov, ktorí si objednávajú online v prevádzkach, kde je možné platiť online platobnou kartou. Môže nastať situácia, že zákazník objednávku vytvorí, ale z nejakého dôvodu následne neuhradí. Neuhradenú objednávku vie zákazník jednoducho zrušiť.
Zrušenie neuhradenej objednávky
Ak nastane situácia, že zákazníkovi zostane v online objednávaní otvorená objednávka, ktorú chce zrušiť a nebude ju uhrádzať, je potrebné ju zrušiť. Nakoľko sa takáto objednávka obsluhe nezobrazí, musí ju zrušiť priamo užívateľ (zákazník), ktorý objednávku vytvoril.
- Kliknite na detail objednávky.
- Kliknite na Zrušiť.
- Potvrďte zrušenie objednávky v prehliadači kliknutím na OK.
Súvisiace návody
by
Ing. Lukáš Krajčír