Bufet s výdajovým okienkom v iKelp POS Mobile - vyvolávacie pagere
V tomto návode vám predstavíme možnosti systému iKelp POS Mobile s použitím vyvolávacích pagerov, za akých okolností je vhodné tento systém použiť, aj to, aké sú jeho výhody. Princíp evidencie a fungovania bufetového systému vychádza z koncepcie evidencie donášky, preto je potrebné niektoré nastavenia vykonať priamo v nastaveniach Donášky. Rovnako tak nové objednávky sa evidujú ako objednávky Donášky, pre správne fungovanie a zobrazovanie.
Kedy je vhodné využívať vyvolávací systém v aplikácii iKelp POS Mobile
- Objednávka priamo pri bare alebo objednávkovom okienku - zákazník si priamo objedná, objednávku rovno zaplatí a dostane doklad o úhrade objednávky, a lístok s poradovým číslom výdaja. Obsluha vybavuje ďalšieho zákazníka a ten, ktorý má objednávku uhradenú čaká na vybavenie jeho objednávky a priebeh sleduje na displeji, výdajnom TV alebo čaká na notifikáciu pomocou pageru. Bližšie informácie o postupe fungovania a vybavovania objednávok sa dočítate nižšie.
- Objednávka vytvorená pomocou QR kódu v blízkosti prevádzky - nie je potrebné čakať pri objednávkovom okienku. Zákazník si vytvorí objednávku na svojom mobile ktorú môže hneď uhradiť online a len si vyzdvihne vybavenú objednávku, alebo objednávku uhradí pri preberaní. Lístok s poradovým číslom výdaja má priamo na svojom mobile. Vybavovanie objednávky môže sledovať na svojom mobile ak má zapnuté notifikácie, na displeji alebo výdajnom TV. Viac informácií sa dozviete v návode Bufet s výdajovým okienkom v iKelp POS Mobile - online objednávky.
- Online objednávka cez web reštaurácie s osobným vyzdvihnutím - zákazník sleduje proces vybavovania objednávky na svojom mobile na ktorom má aj elektronický lístok s poradovým číslom výdaja. Na základe neho vie priamo na prevádzke alebo vo svojom mobile sledovať priebeh vybavovania objednávky. Viac sa dozviete v návode Bufetový systém s online objednávaním v iKelp POS Mobile.
Nastavenie
Tlač výdajného lístka
Rýchle poznámky
Pomocou nich je možné identifikovať, ktoré zariadenie patrí ku ktorej objednávke. Pri evidovaní objednávky obsluha z rýchlich poznámok použije číslo pagera. Táto informácia sa následne tlačí aj na bonovačke, takže je možné jednoducho priradiť objednávku a príslušným zariadením notifikovať zákazníka o pripravenosti jeho objednávky.
- V menu aplikácie kliknite na možnosť Donáška.
- Kliknite na tlačidlo Nastavenia.
- Prejdite do sekcie Kontaktné údaje.
- V časti Rýchle poznámky je možné nadefinovať jednotlivé zariadenia. (Napr. Pager1, Pager2, PagerX.)
- Kliknite na tlačidlo Uložiť pre aplikovanie vykonaných zmien.
Použitie pri predaji
- Vytvorte novú objednávku cez Donášku.
- Pridajte položky podľa objednávky zákazníka.
- Zadajte požadovanú poznámku.
- Zatvorte objednávku.
- Informácia o čísle zariadenia sa zobrazuje aj priamo na rozpracovanej objednávke.
Súvisiace návody
by
Ing. Lukáš Krajčír