Call Centrum

Svojím zmluvným zákazníkom poskytujeme službu Call Centrum v čase:

Od 9:00 do 16:00, cez pracovné dni.

Každý zákazník môže nahlasovať požiadavky na servisné zásahy a to hneď viacerými spôsobmi:

• Zavolaním na telefónne číslo +421 34 773 4168, operátorovi je potrebné nahlásiť vzniknutú situáciu. Na základe krátkeho rozhovoru bude Vaša požiadavka zaevidovaná do nášho informačného systému.
• Zaslaním e-mailu na adresu hotline(at)abiset.com.

Dôležitou súčasťou nahlásenej servisnej požiadavky je meno kontaktnej osoby a telefonický kontakt, aby Vás mohol následne kontaktovať servisný technik.
Požiadavky zákazníkov sú vybavované chronologicky, v prípade, že má zákazník predplatenú službu, ktorá garantuje čas započatia servisného zásahu, bude táto požiadavka vybavená prednostne.